Bei Enterprise Resource Planning, kurz ERP genannt, handelt es sich um eine Software, die betriebswirtschaftliche Zwecke erfüllt und in jedem Unternehmen zum Einsatz kommen kann. Der Ursprung der ERP-Systeme liegt in Produktionsplanungssystemen mit Anbindung an das Finanz- und Rechnungswesen. Im Laufe der Zeit integrierten die Software-Entwickler weitere Funktionen, um ERP noch besser an die unternehmerischen Gegebenheiten anzupassen. So gibt es heute ebenso Zusätze für Logistik und Personalwesen wie für Customer Relationship Management (CRM) und E-Business.